Corsi di Vendita Telefonica

La categoria Vendita Telefonica di ScaricaCorsi è più affollata di quanto sembri a prima vista: si passa dalla vendita a distanza generica al closing su chiamate ad alto valore, fino ai copioni pronti da adattare.

Per chi comincia da zero, Commerciale da Remoto di Manuel de Carolis unisce teoria ed esercitazioni pratiche, con un occhio anche all'inserimento lavorativo. Su un registro più classico, Master Online in Sales Academy di Alfio Bardolla dedica diciotto incontri interamente alla gestione delle obiezioni, il punto dove la maggior parte delle trattative telefoniche si perde.

Chi vuole fare della vendita telefonica una professione a sé, senza passare da un'azienda, può guardare a Selling School di Alessandro Berton, che tratta il mestiere con il solo telefono come strumento. Vendita Telefonica D'Onore di Mik Cosentino segue invece un approccio diverso, basato su ascolto ed empatia più che su tecniche di pressione.

Per chi lavora già con chiamate ad alto valore, il remote closing è un filone a parte: Remote Closer Accelerator di Marco Bergamasco e Sales Leader Accelerator di Giovanni Dell'Aversano lavorano entrambi su chiamate reali, più vicine alla vendita consulenziale che allo script fisso. Chi preferisce partire da materiale già pronto trova invece i copioni doppiati in italiano de I 25 modi di Mike Ferri.

Non esiste un solo stile giusto al telefono: dipende dal prodotto, dal prezzo e da chi c'è dall'altra parte della cornetta. Un corso sulla gestione della chiamata serve a poco se manca la struttura di base, e viceversa.

Chi valuta un corso di questa categoria farebbe bene a guardare prima il contesto in cui l'ha maturato chi lo insegna: vendita business to business, servizi ad alto costo o chiamate a freddo su liste comprate sono situazioni diverse, e un metodo pensato per una non funziona automaticamente per un'altra.